newmo株式会社（以下「当社」といいます。）は、 当社における、お客様の個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。
当社は、以下の方針に則り個人情報の保護を行います。
個人情報全般
- 個人情報の収集と利用
当社が収集する個人情報は本ポリシーに規定する目的の範囲内で利用いたします。
- 個人情報の管理と保護
当社では収集した個人情報は正確かつ適正に管理いたします。また、個人情報に関する不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏えいを防ぐための適切な処置を行います。
- 個人情報の利用目的
当社における個人情報の利用目的は以下のとおりです。
- 当社のウェブサイトへアクセスされるお客様の利便性向上、およびこれを目的とした当社のウェブサイトの閲覧傾向の分析
- ご本人確認
- 不正行為等の防止および対応
- 当社のサービス・商品に関する資料等の授受
- お問合せ等への対応およびお客様へのご連絡
- 当社のサービス・商品の企画、研究および開発
- 当社のサービス・商品等に関するアンケート調査
- マーケティングデータの調査および分析ならびにマーケティング施策の検討および実施
- メールマガジン、広告等による当社のサービス・商品のご案内
- 当社および委託元にて行う各種イベント、キャンペーンの案内および各種情報の提供
お客様のご了承がない限り、上記以外の目的で利用することはございません。
個人情報の取得・収集
当社は、以下の方法により、お客様の個人情報を収集させていただくことがございます。
- 当社のウェブサイトを通じて収集させていただく方法
当社のウェブサイト上でお客様自身にお客様の情報を入力していただくことにより、当社はお客様の情報を収集させていただきます。
- 電子メール、郵便、書面、電話、ＦＡＸ等の手段により収集させていただく方法
お客様から当社に対し、電子メール、郵便、書面、電話、ＦＡＸ等の手段によって、お客様の情報をご提供いただくことにより、当社はお客様の情報を収集させていただきます。
- お客様にお送りした電子メールを通じて収集させていただく方法
お客様がご使用の電子メールソフトに電子メールの到着および開封の確認機能がある場合、 当社からお客様にお送りした電子メールの到着および開封に関する情報を受け取らせていただき、 記録させていただくことがございます。お客様がこのような情報を当社が受領することをご希望されない場合は、 ご使用の電子メールソフトの確認機能を停止していただくか、確認機能のない電子メールソフトのご使用をお願いいたします。
- お客様が当社のウェブサイトへアクセスされた際に情報を収集させていただく方法
お客様が当社のウェブサイトをご利用された履歴等を収集させていただくことがございます。 これらの情報にはお客様が利用されるＵＲＬなどの行動履歴、位置情報、機種情報、端末を識別するID、やIPアドレスなどの情報を含みます。
個人情報の第三者への提供
当社はお客様個人を特定する個人情報について、ご本人の同意を得ずに第三者に提供することは原則として行いません。提供先・提供内容を特定した上で、ご本人の同意を得た場合に限り、提供するものとします。ただし、以下の場合はこの限りではありません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
- 提供先の第三者が学術研究機関等である場合であって、当該第三者が当該個人情報を学術研究目的で取り扱う必要があるとき（当該個人情報を取り扱う目的の一部が学術研究目的である場合を含み、個人の権利利益を不当に侵害するおそれがある場合を除きます。）
- 利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託することに伴って当該個人情報が提供される場合
なお、この場合においては各社と秘密保持契約を締結させていただきます。
- 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
なお、提供先において、本ポリシーと同等の方針に従うことを承継の条件とします。
個人情報管理
当社は、お客様の個人情報の漏えい、滅失または毀損の防止その他のお客様の個人情報の安全管理のために、必要かつ適切な措置を講じています。当社が講じる安全管理措置の内容については、本ポリシーに記載の当社の問い合わせ窓口にお問い合わせください。
当社では当社の業務の一部として個人情報の取り扱いを外部に委託する場合がありますが、個人情報の預託に係わる守秘義務契約を締結し、必要かつ適切な監督に努めます。
収集した個人情報は、当社による通常の事業運営に照らして合理的に不要と当社において判断した時点で破棄します。
パスワードの管理
お客様は、当社のお問い合わせフォームにご入力いただくにあたり、第三者が提供するサービスのアカウント情報をお使いいただくことが可能な場合があります。当該アカウント情報はお客様ご自身が、当該第三者が提供するサービスの利用規約に定められたルールを元に管理するものとします。パスワードを紛失した場合には、 パスワードリマインダ機能を使用し、パスワードをご確認ください。当社は、いかなる場合であっても、ログイン名またはパスワードの紛失、 盗難、その他公開や不正使用について責任を負いません。
免責
当社は、当社のウェブサイトからリンクされている他の事業者または個人のウェブサイトにおけるお客様の個人情報等の保護について、責任を負うものではありません。お客様ご自身にて当該ウェブサイトの内容をよくご確認の上で、閲覧およびご利用をお願いいたします。
開示等の請求
お客様またはお客様の代理人は、当社所定の手続に従い、お客様本人が識別される保有個人データの利用目的の通知、保有個人データまたは第三者提供記録の開示、保有個人データの内容の訂正・追加・削除、保有個人データの利用の停止・消去・第三者提供の停止を求めることができます。具体的な請求方法については、本ポリシーに記載の当社の問い合わせ窓口にお問い合わせください。
Cookie等の技術の利用
当社は、当社のウェブサイトの利用状況等の分析とウェブサイトへアクセスするお客様の利便性の向上を目的として、Cookie等を利用し、ウェブサイト内におけるお客様の行動履歴等の情報を取得することがあります。ただし、Cookie等にかかる情報には個人情報は含まれません。ブラウザの設定によりCookieを拒否することができますが、拒否された場合は、一部機能に制約が生じる場合があることをあらかじめご了承下さい。
本ポリシーの変更
本ポリシーの内容は変更されることがあり、変更後の本ポリシーについては、当社が別途定める場合を除いて、当社のウェブサイト上に掲載します。お客様は、当社のウェブサイトを都度ご確認の上、本ポリシーをご理解いただくようお願い致します。
その他
当社のウェブサイトおよび当社のサービス・商品のご利用条件の解釈および適用は、他に特段の定めのない限り日本国法に準拠するものとします。また、当社のウェブサイトおよび当社のサービス・商品に関わるすべての紛争については、他に特段の定めのない限り、東京地方裁判所を第一審の専属管轄裁判所とします。
個人情報取扱事業者の名称および連絡先
newmo株式会社
東京都港区虎ノ門5丁目9番1号 麻布台ヒルズ ガーデンプラザB 4階
お問い合わせはこちらのお問い合わせフォームよりご連絡ください。
ドライブレコーダーに記録される情報の取扱いについて
当社は、当社及び当社の提携する事業者が提供する、タクシー・ライドシェアサービス（以下「本サービス」といいます。）において、本サービスに従事するドライバー（以下「ドライバー」といいます。）が勤務中に使用するドライブレコーダー（当社がドライバーに貸与したものに限られず、ドライバーが所有しているものを含みます。）に記録される情報（以下「本情報」といいます。）を取得することがあります。本情報の取扱いについては、以下のとおり本ポリシーに追加して定めます。
本情報の取得エリア
本サービスが提供されるエリア（こちらをご参照ください）
本情報の取得期間
2024年6月24日から本サービスの提供終了まで
本情報の内容
- 車内を撮影するカメラに記録される乗客の容貌、声等の情報
- 車外を撮影するカメラに記録される通行人等の容貌、声等の情報
- 車外を撮影するカメラに記録される車両の自動車登録番号等の情報
- ドライブレコーダーに記録される位置情報
本情報の利用目的
当社は、本情報について、以下の利用目的の範囲内で利用し、本人の同意がある場合又は法令で認められている場合を除き、他の目的で利用しません。
- 本サービスの提供
- 交通事故、本サービス利用中のトラブルその他の事態の防止及び対応
- 本サービスの保守、運用、管理等
- 本サービスの改善
- ドライバーの評価
- 新サービスの企画、開発等
- 「本情報の第三者提供」記載の方法による第三者に対する提供
本情報の第三者提供
当社は、個人データ（個人情報の保護に関する法律第16条第3項）に該当する本情報については、本人の同意がある場合又は法令で認められている場合を除き、第三者に提供いたしません。なお、個人データに該当しない本情報については、交通事故、本サービス利用中のトラブルその他の事態の対応のために、警察、保険会社その他の関係者に提供する場合があります。