newmo株式会社（以下「newmo」といいます。）及びnewmoと提携するタクシー事業者（こちらをご参照ください。以下「提携事業者」といいます。）は、newmo及び提携事業者が提供する、タクシー・ライドシェアサービス（以下「本サービス」といいます。）に従事するドライバー（以下「ドライバー」といいます。）の情報について、以下のプライバシーポリシー（以下「本プライバシーポリシー」といいます。）のとおり取り扱います。
なお、本文中の用語の定義は、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）及び関係法令によります。
1. 個人情報の取得
newmo及び提携事業者は、個人情報（個人情報保護法第2条第1項により定義される個人情報を意味します。以下同様です。）を含め以下を含む情報を業務上必要な範囲において適法かつ適正な手段により取得します。なお、newmoは、当該情報を、ドライバーから直接又はドライバーの勤める提携事業者を通じて間接的に取得し、ドライバーの勤める提携事業者以外の提携事業者は、newmo又はドライバーの勤める提携事業者を通じて間接的に取得します。
(1) ドライバーから提供を受ける情報
- ドライバーの氏名、性別、生年月日、住所、顔写真その他のドライバーに関する基本情報
- ドライバーの電話番号、メールアドレスその他の連絡先に関する情報
- ドライバーの銀行口座情報
- ドライバーの運転免許証に記録された情報、ドライバーが本サービスで使用する車両に関する情報（自動車登録番号、車種等）その他の本サービス実施のために必要な情報
- その他ドライバーから提供を受ける情報
(2) 本サービスを含むライドシェア事業を運営する過程で取得する情報
- ドライバーの勤怠に関する情報
- ドライバーの点呼時に取得する、当該ドライバーの呼気に含まれるアルコール濃度、体温、血圧等の情報
- ドライバーの評価に関する情報
- ドライバーの走行記録
- その他ライドシェア事業を運営する過程で取得する情報
(3) ドライバーが勤務中に使用するドライブレコーダー（newmoがドライバーに貸与したものに限られず、ドライバーが所有しているものを含みます。）から取得する情報
- 車内の映像及び音声
- 位置情報
- 加速度センサーに記録される情報
- 衝突警告システムに記録される情報
- その他ドライバーが勤務中にドライブレコーダーに記録される情報
2. 個人情報の利用目的
newmo及び提携事業者は、それぞれ個人情報について、以下の利用目的の範囲内で利用し、ドライバーの同意がある場合又は法令で認められている場合を除き、他の目的で利用しません。
(1) newmoにおける利用目的
- ドライバーの管理
- 本サービスの提供
- 交通事故、利用者とのトラブルその他の事態の防止及び対応
- 本サービスの保守、運用、管理等
- newmo又は第三者の商品等及びサービスの提供、勧誘、広告その他のマーケティング
- キャンペーン、アンケートの実施
- 本サービスの改善
- ドライバーの評価
- ドライバーの採用基準の検討、ドライバーの採用計画の策定・遂行その他のドライバーの採用活動
- 本サービスに関するアプリケーション、システム等の開発
- 新サービスの企画、開発等
- お問い合わせ対応及びドライバーに対する連絡
- 本プライバシーポリシー記載の方法による第三者に対する提供
(2) 提携事業者における利用目的
- ドライバーの管理
- 本サービスの提供
- 交通事故、利用者とのトラブルその他の事態の防止及び対応
- 本サービスの保守、運用、管理等
- 提携事業者又は第三者の商品等及びサービスの提供、勧誘、広告その他のマーケティング
- キャンペーン、アンケートの実施
- 本サービスの改善
- ドライバーの評価
- ドライバーの採用基準の検討、ドライバーの採用計画の策定・遂行その他のドライバーの採用活動
- 新サービスの企画、開発等
- お問い合わせ対応及びドライバーに対する連絡
- 本プライバシーポリシー記載の方法による第三者に対する提供
3. 個人情報の処理に関する委託
newmo及び提携事業者は、業務を円滑に進め、また、より良いサービスを提供するため、「2．個人情報の利用目的」の達成に必要な範囲内において、個人情報の取扱いの全部又は一部を外部に委託する場合があります。ただし、委託する個人情報は、委託する業務を遂行するのに必要最小限の情報に限定します。
4. 個人情報の第三者提供
newmo及び提携事業者は、それぞれ「3. 個人情報の処理に関する委託」に定める場合、ドライバーの事前同意がある場合又は法令で認められている場合その他以下に定める場合を除き、個人情報を第三者に提供いたしません。
(1) newmoによる第三者提供
- 利用者からの問い合わせへの対応その他本サービスの運営及び提供のために、業務委託先その他の第三者に提供する場合
- ドライバーが勤務中に交通事故、利用者とのトラブルその他の事態に遭遇し、その解決のために警察、保険会社その他の第三者に提供する場合
- newmoの権利、財産や本サービス等を保護するために、個人情報の提供が必要と判断した場合
- 本サービスの利用者その他第三者の権利や利益等を守るため又は第三者との紛争を解決するために個人情報の提供が必要と判断した場合
- newmoの株式の譲渡、合併等の組織再編行為、事業譲渡その他これらに類する取引の実行及びこれに先立って行われる調査や交渉に際して個人情報を開示する場合
- ドライバーに対してnewmoや第三者の広告を配信するためにドライバーに関する情報の提供が必要と判断した場合
- 提携事業者が「2. 個人情報の利用目的」の達成に必要な範囲内で利用するために、ドライバーに関する一切の情報（「1.個人情報の取得」参照）を提携事業者に提供する場合。なお、提携事業者は、ドライバーが本プライバシーポリシーに同意した時点の提携事業者に限られません。
(2) 提携事業者による第三者提供
- 利用者からの問い合わせへの対応その他本サービスの運営及び提供のために、業務委託先その他の第三者に提供する場合
- ドライバーが勤務中に交通事故、利用者とのトラブルその他の事態に遭遇し、その解決のために警察、保険会社その他の第三者に提供する場合
- 提携事業者の権利、財産や本サービス等を保護するために、個人情報の提供が必要と判断した場合
- 本サービスの利用者その他第三者の権利や利益等を守るため又は第三者との紛争を解決するために個人情報の提供が必要と判断した場合
- 提携事業者の株式の譲渡、合併等の組織再編行為、事業譲渡その他これらに類する取引の実行及びこれに先立って行われる調査や交渉に際して個人情報を開示する場合
- ドライバーに対して提携事業者や第三者の広告を配信するためにドライバーに関する情報の提供が必要と判断した場合
- newmo及び他の提携事業者が「2. 個人情報の利用目的」の達成に必要な範囲内で利用するために、ドライバーに関する一切の情報（「1.個人情報の取得」参照）をnewmo及び他の提携事業者に提供する場合。なお、他の提携事業者は、ドライバーが本プライバシーポリシーに同意した時点の他の提携事業者に限られません。
5. 個人情報の管理
(1) 内容の正確性の確保
newmo及び提携事業者は、個人情報につき、「2．個人情報の利用目的」の達成に必要な範囲内において、正確かつ最新の内容に保つとともに、利用する必要がなくなったときは当該個人情報を消去するよう努めます。
(2) 安全管理措置
newmo及び提携事業者は、個人情報の漏えい、滅失又は毀損の防止その他の安全管理のために必要かつ適切な措置を行います。newmo及び提携事業者における安全管理措置の内容については、「8.お問い合わせ窓口」までお問い合わせください。
(3)従業者の監督
newmo及び提携事業者は、個人情報を従業者に取り扱わせるにあたっては、個人情報の適正な取扱いを周知徹底するとともに適正な教育を行い、必要かつ適正な監督を行います。
(4)委託先の監督
newmo及び提携事業者は、個人情報の取扱いを委託する場合には、委託先には適切な安全管理措置を講じている協力会社を選定し、委託先に対し必要かつ適切な監督を行います。
6. 保有個人データに関する受付
newmo及び提携事業者は利用者からの個人情報保護法に基づく保有個人データの利用目的の通知、保有個人データ若しくは第三者提供記録の開示、保有個人データの訂正・追加・削除又は保有個人データの利用停止・第三者提供の停止のご請求に適切に対応いたします。手続等については、「8.お問い合わせ窓口」までお問い合わせください。
7. プライバシーポリシーの変更
newmo及び提携事業者は、本プライバシーポリシー（本プライバシーポリシー記載のリンク先の情報を含みます。）を、随時、変更及び改正する場合があり、当該変更等について、所定の方法により周知又は通知します。ドライバーは、最新の本プライバシーポリシーの内容をご確認ください。
8. お問い合わせ窓口
本サービスの個人情報の取扱いに関するご質問、ご照会、苦情等は、こちらのお問い合わせフォームよりご連絡ください。
2024年6月19日 制定